Връщане и рекламации

14 дни право на отказ

Имаш право да се откажеш от поръчката в рамките на 14 дни от получаването, без да посочваш причина — съгласно Закона за защита на потребителите.

Часовникът трябва да е в изряден търговски вид, с оригиналната кутия и без следи от употреба.

Как се връща

1. Пишеш ни или се обаждаш и казваш номера на поръчката. Контактите са тук.
2. Потвърждаваме и ти даваме адреса за връщане.
3. Изпращаш часовника с куриер. Разходът за връщането е за твоя сметка, освен ако стоката е дефектна или грешна.
4. Възстановяваме сумата до 14 дни от получаването на върнатата стока — по банкова сметка или както предпочиташ.

Гаранция и дефекти

Всички стоки са със законова гаранция за съответствие. Ако получиш часовник с фабричен дефект или повреден при транспорта, го заменяме или връщаме сумата — без разход за теб.

Снимай дефекта и ни прати снимката — така решаваме най-бързо.