Общи условия

Последна актуализация: август 2026 г.

1. За нас

Настоящите общи условия уреждат отношенията между клиентите на montreve.store и търговеца MONTREVE.

• Имейл: info@montreve.store
• Телефон: +359 88 44 11 850

2. Поръчка

Поръчка се прави чрез добавяне на стока в количката и попълване на данните за доставка. Договорът се счита за сключен след потвърждение от наша страна.

3. Цени

Всички цени са в евро (EUR), с включен ДДС. Цената на доставката се показва отделно на касата преди потвърждаване.

4. Плащане

Плащането се извършва по избор на клиента: онлайн с карта или PayPal чрез защитената каса на Shopify, или с наложен платеж при получаване.

5. Доставка

Доставката се извършва от „Еконт Експрес“ ООД или „Спиди“ АД в срок 1–4 работни дни. Цената до офис е 4,00 EUR и е безплатна при поръчка над 49,91 EUR. За София и околността се предлага доставка до адрес за 5,00 EUR. Подробности — тук.

6. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина. Подробна процедура — тук.

7. Гаранция

Всички стоки са със законова гаранция за съответствие съгласно Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

8. Спорове

При спор можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕК.